Algemene voorwaarden
Just for you by Henny verkoopt online sieraden, broches, horloges en tassen.
Op alle bestellingen bij Just for you by Henny zijn de algemene voorwaarden van toepassing.
Bestellingen
Als u een bestelling plaatst, gaat u automatisch akkoord met de algemene voorwaarden zoals hieronder beschreven.
Na het plaatsen en betalen van een bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging met de door u bestelde artikelen.
Prijzen
Just for you by Henny behoudt te allen tijde het recht om de productprijzen te wijzigen, behalve van de reeds bestelde sieraden.
Betalingen
U kunt de bestelling betalen via Wero of PayPall.
Levering/verzending
Alle bestellingen worden verzorgd door Post NL. Deze doet er in het algemeen, 3 dagen over om de bestelling bij u af te leveren.
Alle bestellingen worden gratis verzonden, alleen in NL.
We verzenden de kleinere items in een gewatteerde envelop, of in een brievenbus pakketje.
Items die niet door de brievenbus kunnen worden door een pakketdienst bezorgd van Post NL.
Cadeaubonnen worden NIET gratis verzonden, hier komt een prijs van € 2.50 bij.
Persoonlijke gegevens en privacy
Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derden.
Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van de bestelling.
Afwijkingen in maat/kleur
De koper is zich bewust van het feit dat er kleine kleurverschillen kunnen zijn tussen de afgebeelde producten op de website en het eindresultaat. Just for you by Henny kan hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld.
Deze eventuele kleurverschillen geven geen recht tot annulering of het retourneren van de bestelling. Ook is er hierbij geen sprake van terugbetaling van het product.
Sieraden kunnen altijd verkleuren, we gebruiken geen echte edelmetalen, dus gouden of zilverkleurige slotjes, ringetjes, kettinkjes of andere materialen kunnen verkleuren. Dit komt vaak door de PH waarde van de huid en die is bij iedereen anders. Wij geven dan ook geen garantie op de sieraden als het om verkleuring gaat via de huid. Door goed voor uw sieraden te zorgen blijven ze lang goed.
Copyright
U mag niet zonder toestemming van Just for you by Henny beeld- en/of tekstmateriaal overnemen, publiceren, verveelvoudigen of anderszins gebruiken.
Auteursrecht
De meeste producten Just for you by Henny worden met zorg ge(ver)maakt. Hierdoor zijn de auteursrechten automatisch van Just for you by Henny.
Vragen en opmerkingen
Voor vragen en/of opmerkingen kunt u mij bereiken via email.
Heeft u een klacht?
Vervelend als u een klacht heeft en niet 100% tevreden bent, kan gebeuren, we zijn allemaal mens. Ik weet zeker dat we er samen uit gaan komen. Stuur mij gerust een email met uw klacht.
Als de klacht juist is, zal Just for you by Henny, kosteloos uw sieraad repareren en/of onderdelen vervangen of uw geld terug storten op de rekening, mits het binnen de 14 dagen regeling valt.
Uiteraard, als dit later gebeurd, gaan we dit natuurlijk ook oplossen.
Mocht er een probleem zijn met producten anders dan sieraden, dan laten we dit weten aan de leverancier van het gekochte item.
Garantie en retourneren
Simpele regels: Wanneer u online iets koopt, heeft u 14 dagen de tijd om te bedenken of u het werkelijk houdt of niet. Dat is simpelweg de wet. Mocht u om welke reden dan ook, niet tevreden zijn, mag u het product natuurlijk gewoon terug sturen. dit geldt ook voor items die gekocht zijn in de sale.
Deze regel geldt helaas niet wanneer u iets persoonlijks heeft laten maken. Stuur mij een mail en dan gaan we het oplossen.
Wel willen we u erop wijzen dat de retourkosten, voor u zelf zijn. Wij betalen enkel en alleen het bedrag van het gekochte sieraad terug.
Mocht het product toch, of wat voor reden dan ook, kapot zijn, dan zien we heel graag een foto, op basis daarvan zullen we samen tot een oplossing komen, stuur dan een mailtje.
Bovenstaande wet is simpel maar, als u het sieraad retour stuurt na de wettelijk bepaalde 14 dagen van aankoop, zonder geldige reden, dan vervalt de garantie.
Horloges Annie Rosewood
Indien u een prachtig horloge van Annie Rosewood heeft gekocht dan valt dit onder de garantie van Annie Rosewood.
Mocht u klachten ervaren met uw horloge dan vraag ik u een mail te sturen aan info@justforyoubyhenny.nl en dan gaan we samen op zoek naar een oplossing, komt goed.
Damestassen
In onze webshop worden tassen aangeboden van diverse merken. De tassen en andere accessoires zijn door ons gecheckt en goedgekeurd. Dit betekent dat de tassen etc in perfecte staat zijn. Mocht u dus de tas retour willen sturen en er mankeert iets aan (zonder dat u het gemeld heeft), dan vervalt de garantie en nemen we de tas niet retour aan. Maar we gaan er vanuit dat dit niet gebeurd. Ook hier zijn de retourkosten voor u.