Garantie en retourneren

Simpele regels: Wanneer u online iets koopt, heeft u 14 dagen de tijd om te bedenken of u het werkelijk houdt of niet. Dat is simpelweg de wet.  Mocht u om welke reden dan ook, niet tevreden zijn, mag u het product natuurlijk gewoon terug sturen. dit geldt ook voor items die gekocht zijn in de sale.  
Deze regel geldt helaas niet wanneer u iets persoonlijks heeft laten maken.  Stuur mij een mail en dan gaan we het oplossen.  

Wel willen we u erop wijzen dat de retourkosten, voor u zelf zijn.  Wij betalen enkel en alleen het bedrag van het gekochte sieraad terug.

Mocht het product toch, of wat voor reden dan ook, kapot zijn, dan zien we heel graag een foto, op basis daarvan zullen we samen tot een oplossing komen, stuur dan een mailtje. 

Bovenstaande wet is simpel maar, als u het sieraad retour stuurt  na de wettelijk bepaalde 14 dagen van aankoop, zonder geldige reden, dan vervalt de garantie.

Horloges Annie Rosewood
Indien u een prachtig horloge van Annie Rosewood heeft gekocht dan valt dit onder de garantie van Annie Rosewood. 
Mocht u klachten ervaren met uw horloge dan vraag ik u een mail te sturen aan info@justforyoubyhenny.nl en dan gaan we samen op zoek naar een oplossing, komt goed.

Damestassen
In onze webshop worden tassen aangeboden van diverse merken. De tassen en andere accessoires zijn door ons gecheckt en goedgekeurd. Dit betekent dat de tassen etc in perfecte staat zijn. Mocht u dus de tas retour willen sturen en er mankeert iets aan (zonder dat u het gemeld heeft), dan vervalt de garantie en nemen we de tas niet retour aan. Maar we gaan er vanuit dat dit niet gebeurd. Ook hier zijn de retourkosten voor u.